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稅務(wù)數(shù)據(jù)安全管理的實(shí)踐與思考

聯(lián)軟科技
2022年10月31日

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交是當(dāng)前世界信息化發(fā)展的四大熱詞。而其中對(duì)于稅務(wù)機(jī)關(guān)密切關(guān)聯(lián)的是大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)位于這四個(gè)關(guān)鍵詞之首。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代后,稅務(wù)機(jī)關(guān)以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向的管理模式,也需要進(jìn)行超大規(guī)模數(shù)據(jù)的保存、加工、發(fā)布,乃至達(dá)到基于數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)管理的稅源管理方式。在這個(gè)過程中,如何保證數(shù)據(jù)安全,確保類似“棱鏡門事件”的不再發(fā)生,成為地稅部門關(guān)注的焦點(diǎn)。

 

一、信息化發(fā)展對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全管理的新要求

從國外來看,各稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)信息安全和數(shù)據(jù)保護(hù)十分重視,設(shè)立了專門的機(jī)構(gòu)來管理。如美國國內(nèi)收入局設(shè)立有信息保護(hù)和數(shù)據(jù)安全管理中心,負(fù)責(zé)防范數(shù)據(jù)丟失和泄露。從我國稅務(wù)系統(tǒng)管理模式和信息化建設(shè)發(fā)展歷程來看,正在逐步進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,稅務(wù)行業(yè)的需求會(huì)發(fā)生兩方面變化。一是稅務(wù)系統(tǒng)需要分析所有數(shù)據(jù),其中包括結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的、內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù),稅務(wù)系統(tǒng)需要了解數(shù)據(jù)的來龍去脈,以便建立數(shù)字資產(chǎn);二是稅務(wù)系統(tǒng)會(huì)采取更加全面的方法取代特定任務(wù)的完成,如惡意的軟件攔截等,這是一種風(fēng)險(xiǎn)和法規(guī)與安全管理系統(tǒng)間的互動(dòng),進(jìn)而提高平臺(tái)和系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性及情景識(shí)別能力。

第一,數(shù)據(jù)可視化變得越來越重要。領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策不再依靠單一來源事件,而是眾多來源事件??梢暬瘜?duì)信息和數(shù)據(jù)的抓取與分析,管控變得尤為重要。掌握了稅務(wù)數(shù)據(jù),才能夠掌控稅務(wù)管理。

第二身份認(rèn)證變得復(fù)雜多變。多終端接入、數(shù)據(jù)的集中管理,使稅務(wù)業(yè)務(wù)環(huán)境下的管理技術(shù)難度加大。

第三,涉稅數(shù)據(jù)使用不方便。既然已進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,就要能有技術(shù)手段可以管控涉稅數(shù)據(jù)(納稅人遞交的資質(zhì)影印數(shù)據(jù)等)的合理使用和不被非法泄露,既能保障納稅人的敏感數(shù)據(jù)不被泄露,又能提高工作效率。

第四,大批量數(shù)據(jù)竊取時(shí)間越來越多。在這種形式下,需要共同協(xié)作才能找到欺詐的源頭,因此可準(zhǔn)確而完整審計(jì)有(或無)意稅務(wù)數(shù)據(jù)泄露行為的系統(tǒng)是迫切需要的,因?yàn)榘踩菬o邊界的,但數(shù)據(jù)泄露安全防護(hù)是有邊界的。

二、稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全管理的積極探索

根據(jù)稅務(wù)征收管理法和國家稅務(wù)總局稅務(wù)工作秘密管理暫行規(guī)定的要求,稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法為納稅人、扣繳義務(wù)人的情況保密。但由于稅務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)本身缺乏對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)泄露防護(hù)的功能,很多涉稅數(shù)據(jù)無法有效共享,成為公共政府建設(shè)的有效組成部分。因此,急需一套數(shù)據(jù)防泄露安全管控平臺(tái)進(jìn)行有效支撐,來彌補(bǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)使用過程中的缺陷。管理者需要清晰的知道敏感稅務(wù)數(shù)據(jù)的存放是否合規(guī),以及試圖非法下載敏感稅務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)鍵事件。為此江蘇省無錫地稅局大力建設(shè)稅務(wù)數(shù)據(jù)防泄露安全管控平臺(tái),以有效開展稅務(wù)數(shù)據(jù)的安全管控。該局將數(shù)據(jù)防泄露平臺(tái)的開發(fā)和應(yīng)用作為全局創(chuàng)新工程的重點(diǎn)來加以打造和凸顯。即按照國家稅務(wù)總局信息化建設(shè)原則和保密原則,針對(duì)省級(jí)大集中系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的具體要求,建立起面向征管、面向基層、面向公共服務(wù)的數(shù)據(jù)防泄露平臺(tái)。該平臺(tái)的開發(fā)成功將為推進(jìn)依法治稅、深化稅收改革、強(qiáng)化科學(xué)管理、提升管理效能提供有力的技術(shù)支持。

(一)建設(shè)背景。隨著稅務(wù)信息化快速發(fā)展,在給稅務(wù)征管工作大幅提高效率的同時(shí),也帶來信息化后的數(shù)據(jù)安全問題,特別是稅務(wù)數(shù)據(jù)泄露的問題。國家稅務(wù)總局電稅中心2011年發(fā)文明確:稅務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保護(hù)是指對(duì)稅務(wù)信息系統(tǒng)中稅務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用所涉及的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保護(hù),稅務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是稅務(wù)信息系統(tǒng)所處理的稅務(wù)業(yè)務(wù)的安全保護(hù)。歸根結(jié)底是為了確保稅務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。

稅務(wù)數(shù)據(jù)可以通過查詢數(shù)據(jù)庫、登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)等方式獲取并泄露,數(shù)據(jù)泄露渠道與方式層出不窮,而各基層的業(yè)務(wù)終端需要登錄系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)、很多業(yè)務(wù)系統(tǒng)成百上千的業(yè)務(wù)辦理人員開放、外包開發(fā)人員需要數(shù)據(jù)庫權(quán)限……,所有這些使得稅務(wù)數(shù)據(jù)防泄露極其困難,而現(xiàn)在技術(shù)很難全面的解決稅務(wù)數(shù)據(jù)防泄露難題。以無錫地稅局為例,全局共使用B/S類業(yè)務(wù)系統(tǒng)20余套,C/S類業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及直接查詢數(shù)據(jù)庫(JDBC、SQL、PLUS、PL/SQL等)的應(yīng)用,數(shù)據(jù)橫向互聯(lián)到國稅、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)、銀行、社保、總工會(huì)、殘聯(lián)等外部單位,橫向交換到質(zhì)監(jiān)、人民銀行、工商、海關(guān)、公安等外部單位,與以上單位均有頻繁的數(shù)據(jù)交換。

基于業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀,可能產(chǎn)生數(shù)據(jù)泄露的人群包括外包開發(fā)人員、系統(tǒng)運(yùn)維人員等。數(shù)據(jù)脫離系統(tǒng)控制的手段包括另存/導(dǎo)出、復(fù)制/粘貼、打印、截屏、拍照、刻錄、移動(dòng)介質(zhì)、其他未知手段...。數(shù)據(jù)泄露的途徑包括各種各樣的硬件接口、網(wǎng)絡(luò)程序、載體轉(zhuǎn)換(比如打印)、拍照等,這些都可能潛在的泄露途徑。

因此,基于以上原因,目前在稅務(wù)數(shù)據(jù)管理上,面臨著諸多矛盾。如敏感數(shù)據(jù)及文件無法對(duì)其進(jìn)行有效的權(quán)限管控,無法對(duì)文件的流轉(zhuǎn)進(jìn)行有效的管控,泄露數(shù)據(jù)的技術(shù)難度很低;業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)量多、應(yīng)用復(fù)雜,查詢及輸出方式多樣,并且也不受控;業(yè)務(wù)系統(tǒng)供應(yīng)商多,對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行改造以解決在線業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)泄露的問題代價(jià)高、周期長,難以實(shí)施;具有較高權(quán)限的賬號(hào)(工號(hào))演變?yōu)樾》秶鷥?nèi)的公共賬號(hào),容易被非法使用。因此,需要通過稅務(wù)數(shù)據(jù)防泄露平臺(tái)的建設(shè)加以有效管理。

(二)建設(shè)目標(biāo)。稅務(wù)數(shù)據(jù)防泄露平臺(tái)的建設(shè),按照應(yīng)用免改造、易實(shí)施、見效快的原則實(shí)施。不涉及對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行二次開發(fā)。一條策略管住一個(gè)業(yè)務(wù),一個(gè)客戶端實(shí)現(xiàn)所有管控功能。策略一旦下發(fā),立即生效。整個(gè)平臺(tái)體現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn),即有效、簡(jiǎn)單、靈活。

有效:直接禁止數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)終端落地,或落地后只能存在于虛擬磁盤中,不管是復(fù)制、另存、打印還是截屏、拍照,都能有應(yīng)對(duì)機(jī)制,能實(shí)現(xiàn)最好的數(shù)據(jù)防護(hù)效果。簡(jiǎn)單:不改變用戶使用習(xí)慣、不改造業(yè)務(wù)系統(tǒng)、只有脫離了虛擬磁盤,才會(huì)對(duì)文件進(jìn)行自動(dòng)加密(有限加密)。如果由于行政管理原因需要交付給其他機(jī)關(guān),則直接脫密(明文),與其他技術(shù)相比,實(shí)現(xiàn)最簡(jiǎn)單,適合大范圍推廣。

靈活:實(shí)現(xiàn)了對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)系統(tǒng)類)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫、文件共享等幾乎所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的支持,具有最大的靈活性。

(三)管控邊界。從目前稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)實(shí)際來看,稅務(wù)信息系統(tǒng)從整體上可分為總局信息系統(tǒng)、?。ㄊ校┘?jí)信息系統(tǒng)、地(市)級(jí)信息系統(tǒng)及縣(市)級(jí)信息系統(tǒng)等四個(gè)層次,每個(gè)層次信息系統(tǒng)具有基本相同的結(jié)構(gòu)。稅務(wù)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)定義為:稅務(wù)業(yè)務(wù)專網(wǎng),是國家電子政務(wù)外網(wǎng)的子網(wǎng),屬于內(nèi)涉密網(wǎng)。稅務(wù)業(yè)務(wù)專網(wǎng)相對(duì)獨(dú)立,與其他網(wǎng)絡(luò)之間邏輯隔離或物理隔離。因此,稅務(wù)數(shù)據(jù)防泄露平臺(tái)的管控范圍就是稅務(wù)業(yè)務(wù)專網(wǎng)。而稅務(wù)業(yè)務(wù)專網(wǎng)終端類型分為傳統(tǒng)終端和瘦終端(桌面虛擬化),稅務(wù)數(shù)據(jù)防泄露平臺(tái)同事考慮這2個(gè)終端環(huán)境層面的稅務(wù)數(shù)據(jù)泄露防護(hù)問題,并提出較為科學(xué)、合理、完整的稅務(wù)數(shù)據(jù)防泄露解決方案,解決稅務(wù)數(shù)據(jù)分布管理(分布、分級(jí)、分類)、稅務(wù)數(shù)據(jù)權(quán)限管理、稅務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)管理等核心問題。

三、稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全管理的實(shí)踐體現(xiàn)

稅務(wù)數(shù)據(jù)防泄露平臺(tái)作為無錫局今年的重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目,是根據(jù)“棱鏡門時(shí)間”后各類政府?dāng)?shù)據(jù)保密性的突出要求和稅務(wù)系統(tǒng)工作秘密防泄露的實(shí)際要求,而做出的深入管控手段落實(shí)。該平臺(tái)于2013年初開始項(xiàng)目技術(shù)調(diào)研并開展前期需求分析,經(jīng)過二次項(xiàng)目專家論證會(huì),邀請(qǐng)了省、市二級(jí)經(jīng)信委、公安廳、保密局、地稅局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和江南大學(xué)、總參56所得專家,共同對(duì)平臺(tái)開發(fā)出謀劃策?,F(xiàn)場(chǎng)開發(fā)完畢后,選取了一個(gè)基層分局開展試運(yùn)行,并于10月底在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用,共安裝了330多個(gè)部門390個(gè)崗位的1700多臺(tái)終端。現(xiàn)階段以個(gè)人所得稅明細(xì)、涉稅舉報(bào)、銷售不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)開發(fā)票、第三方信息中股權(quán)變更及稽查采集企業(yè)賬戶明細(xì)信息,作為稅務(wù)數(shù)據(jù)防泄露的重點(diǎn)業(yè)務(wù)范圍。

(一)創(chuàng)新意義。稅務(wù)數(shù)據(jù)防泄露平臺(tái)作為全國稅務(wù)系統(tǒng)首個(gè)專門管控?cái)?shù)據(jù)安全平臺(tái),在技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上均有所突破。

在技術(shù)創(chuàng)新上,它是業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的針對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)防泄露,智能化的自動(dòng)阻止對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的非授權(quán)訪問與數(shù)據(jù)導(dǎo)出。平臺(tái)以獨(dú)特的虛擬O盤技術(shù),可確保從業(yè)務(wù)系統(tǒng)合法導(dǎo)出到本地硬盤并保存的數(shù)據(jù)安全。在實(shí)施過程中,無須改造任何業(yè)務(wù)系統(tǒng)、無須更換任何數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)??筛鶕?jù)文檔類型、位置、關(guān)鍵字、標(biāo)記等對(duì)文檔實(shí)時(shí)識(shí)別后進(jìn)行分類、分級(jí),并將識(shí)別結(jié)果作為文檔自動(dòng)轉(zhuǎn)移到受控?cái)?shù)據(jù)盤策略、文件導(dǎo)出管控策略、文件流轉(zhuǎn)策略的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)??筛鶕?jù)安全策略設(shè)置與當(dāng)前用戶權(quán)限,對(duì)網(wǎng)頁中顯示的敏感字段自動(dòng)屏蔽,避免改造業(yè)務(wù)系統(tǒng),達(dá)到防泄密效果。

在管理創(chuàng)新上,實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)數(shù)據(jù)管理的可控、稅務(wù)數(shù)據(jù)使用的行為審計(jì)、稅務(wù)數(shù)據(jù)的安全共享等,并達(dá)到了稅務(wù)數(shù)據(jù)分類、分級(jí)的可視化管理。

(二)積極意義。無錫地稅局自主研發(fā)的稅務(wù)數(shù)據(jù)防泄露平臺(tái),是防范“棱鏡門事件”的重要手段,是履行征管法為納稅人保密要求的主要手段,是全系統(tǒng)安全共享第三方數(shù)據(jù)的技術(shù)手段。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)非法使用他人賬號(hào)進(jìn)行告警,對(duì)用戶權(quán)限內(nèi)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出和流轉(zhuǎn)進(jìn)行后臺(tái)跟蹤管理,對(duì)涉密文檔的打印追加水印并進(jìn)行加密存儲(chǔ)等。該平臺(tái)開發(fā)在全國稅務(wù)系統(tǒng)尚屬首家,開發(fā)過程中得到國家稅務(wù)總局和江蘇省地稅局的高度關(guān)注和周密指導(dǎo)。相信隨著平臺(tái)的深入應(yīng)用,其管理效應(yīng)和安全效應(yīng)必將日益顯現(xiàn)。

文章全部轉(zhuǎn)載至-無錫地稅局網(wǎng)站(以下為原文)




 

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